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Lunes a Sabado 9:00 am a 8:00 pm
Domingo 10:00am a 6:00 pm
Respuestas a las preguntas más frecuentes
En esta sección podrá responder algunas de las preguntas más frecuentes.
En JPP Express Solutions, nos especializamos en ofrecer servicios financieros y de carga diseñados para atender las necesidades de la comunidad latina. Nuestro objetivo es facilitar el envío de dinero y paquetería a México, Centro y Suramérica, así como proporcionar una variedad de servicios adicionales que simplifican la vida diaria de nuestros clientes.
Servicios Financieros:
- **Envío de Dinero:** Ofrecemos un servicio seguro y confiable para enviar dinero a México, Centro y Suramérica, asegurando que sus seres queridos reciban el apoyo financiero que necesitan de manera rápida y eficiente.
- **Venta de Money Orders:** Proporcionamos la opción de comprar money orders, una forma segura y conveniente de enviar dinero sin necesidad de una cuenta bancaria.
- **Cambio de Cheques:** Facilitamos el cambio de cheques, permitiendo a nuestros clientes acceder a su dinero de manera rápida y sin complicaciones.
- **Recargas de Celular:** Ofrecemos servicios de recarga de celular para diversas compañías, permitiendo a nuestros clientes mantener la comunicación con sus seres queridos en el extranjero.
- **Pago de Recibos de Servicios Públicos:** Ayudamos a nuestros clientes a pagar sus recibos de servicios públicos y de otras empresas, simplificando la gestión de sus obligaciones financieras.
Servicios de Carga:
1. **Envío de Paquetería:** Facilitamos el envío de paquetes a México, Centro y Suramérica, garantizando que sus envíos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.
Servicios Multiservicio:
Además de nuestros servicios financieros y de carga, en JPP Express Solutions ofrecemos una gama de servicios adicionales para satisfacer las necesidades diarias de nuestra comunidad:
- **Copias e Impresiones:** Proporcionamos servicios de copiado e impresión de documentos, garantizando calidad y rapidez en cada trabajo.
- **Envío de Fax:** Ofrecemos servicios de fax para aquellos que necesitan enviar documentos de manera rápida y eficiente.
- **Documentos en General:** Ayudamos a nuestros clientes con la gestión de documentos, incluyendo la preparación y envío de formularios y otros trámites necesarios.
En JPP Express Solutions, estamos comprometidos con el bienestar de la comunidad latina, ofreciendo servicios accesibles y de calidad que facilitan la vida diaria. Nuestro objetivo es ser su aliado en el envío de dinero y paquetería, así como en la gestión de sus necesidades administrativas. Contáctenos para más información sobre cómo podemos ayudarle.
Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en jppexpresssolutions@gmail.com, llame al +1 832-367-8815 o use el chat que se encuentra en nuestra página web. Nuestro equipo especializado está disponible para ayudarle con cualquier consulta o problema.
Estamos comprometidos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción.
Algunos de los los servicios y productos cuentan con una política de devolución de 30 días. Las politicas para los envios de dineros son: Aquí tienes un texto más estructurado y claro sobre el proceso de reembolso para el envío de dinero:
Política de Reembolso para Envío de Dinero
- **Reembolso Antes del Pago**: Es posible solicitar un reembolso antes de que se realice el pago del envío.
- **Solicitud de Reembolso**: Para iniciar el proceso de reembolso, el cliente debe presentar una solicitud formal.
- **Identificación Requerida**: Al momento de solicitar el reembolso, es necesario presentar una identificación válida. Esto es para garantizar la seguridad y la correcta verificación de la identidad del solicitante.
Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos.
Política de Reembolso para Recargas
Una vez que se haya completado la transacción para transmitir la recarga, el dinero no será reembolsado, ya que la actualización se realiza de manera inmediata con el proveedor. Agradecemos su comprensión.
Política de Reembolso para Productos
Si son productos deben estar en su condición original, sin usar y debe incluir el recibo o la prueba de compra. Los reembolsos se procesan luego de 5-7 días hábiles tras recibir el artículo devuelto.
